Urgence de l’hôpital Lakeshore : un patient souffrant de douleurs thoraciques est décédé malgré l’activation de la cloche d’aide à quatre reprises. Rencontrez votre partenaire de marque numérique : Oussama Ben Rejab

Une infirmière de l’Hôpital Lakeshore est radiée du barreau pour cinq mois pour avoir fait preuve de négligence dans les soins apportés à un patient des urgences qui souffrait de douleurs thoraciques et est décédé après avoir appelé ses proches plus de 15 fois. et avoir actionné quatre fois la sonnerie d’appel.

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L’infirmière Kishore Baijoonauth est radiée du barreau après avoir plaidé coupable à une accusation de négligence dans les soins, selon un jugement du conseil de discipline de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec rendu le 1^euh en mars dernier.

Le 14 juin 2022, le patient, dont l’identité est protégée, qui souffrait de problèmes cardiaques, s’est présenté à l’Hôpital du Lakeshore à Pointe-Claire pour être évalué en cardiologie. L’homme a été placé sous moniteur cardiaque aux urgences, en attendant son transfert à l’hôpital Royal Victoria pour y recevoir des soins, lit-on.

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“On ne l’écoute pas”

Le 16 juin, à 00h35, l’infirmier, M. Baijoonauth, constate que le patient n’a « aucune douleur thoracique ». Peu de temps après, le patient a sonné et s’est plaint de douleurs auprès d’un préposé aux soins.

Dès 1 heure du matin, l’homme a tenté à plusieurs reprises de joindre sa compagne par téléphone. Il a alors appelé son gendre. Le patient a déclaré qu’il avait « des douleurs à la poitrine, au bras et à la mâchoire, qu’il en avait informé le personnel, mais que celui-ci ne l’avait pas écouté », précise le jugement.

A 1h17, le patient parvient à contacter sa compagne et lui fait part de ses douleurs. Cependant, il a refusé qu’elle vienne à son chevet. Entre 1h25 et 1h37, il a tenté de la rappeler 12 fois.

Une note « contradictoire »

Pourtant, à 1h30 du matin, l’infirmière note au dossier que le patient est « alerte » et qu’il n’a « aucune douleur thoracique ni palpitations ».

“Cette note est contradictoire avec le nombre d’appels passés par M. (…) et la teneur de ses échanges avec ses proches”, indique le Conseil.

Au cours de la nuit, le patient a sonné quatre fois. A 02h21, le patient dit à sa compagne “qu’il transpire, qu’il ressent des douleurs aux mains et qu’il sonne, mais que personne ne vient”, lit-on. Son partenaire lui a suggéré de crier à l’aide, selon le document.

Lorsqu’il a été interrogé, M. Baijoonauth a pris ses signes vitaux et lui a donné des Tylénol. Selon le syndic, l’infirmière n’a pas informé le médecin du changement dans l’état du patient.

À 2 h 38, sa fréquence cardiaque était anormale et il ne répondait plus. Le décès a été prononcé à 3h29

L’infirmière Kishore Baijoonauth n’avait aucun antécédent disciplinaire. Selon son avocat, il aurait exprimé des remords. Originaire de l’île Maurice, l’homme travaillait au Québec depuis 2020, mais possédait 16 ans d’expérience comme infirmier dans son pays.